开行列车2300余列次，发送旅客201万人次！这个“五一”哈铁运力超历史同期每日看点

【资料图】

4日，记者从中国铁路哈尔滨局集团有限公司（以下简称哈尔滨局集团公司）获悉，4月29日至5月3日，哈尔滨局集团公司共发送旅客201万人次，日均发送旅客40.2万人次，动车组平均客座率达85.8%，客运量持续高位运行，接近历史同期最高水平。其中，4月29日发送旅客49.3万人次，创近年来单日发送旅客新高。累计开行旅客列车2300余列次，运输能力为历年“五一”假期之最。

北上广、沈阳、大连等方向客流集中

省内哈齐牡佳客流创近年新高

哈尔滨局集团公司客运部门相关负责人介绍，今年“五一”假期是继春节后的第一个较长假期，旅客出行意愿强烈，探亲、观光旅游客流集中，呈现长假首尾长途客流为主、中间短途客流为主的特点。从出行方向看，北京、上海、沈阳、大连、天津、南京、广州等热门方向部分时段客流高度集中，哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯等省内热门城市客流量持续高位运行，省内主要客运车站客流量均创近年新高。

哈尔滨局集团公司实行高峰列车运行图，比照春运列车开行模式，在客流饱满的区段和方向安排大量增开临时旅客列车、动车组重联、普速列车加挂车辆等措施增加客座能力，高峰日开行旅客列车482列，其中加开列车151列，安排主要城市间列车特别是进京、进沪、进穗列车采取最大编组运行；哈尔滨至北京间旅客列车增开至64列，启动夜间高铁线，京哈间最晚班次旅客列车由22时延长至次日凌晨2时；加大新设备和新开通线路运力投放，在北京、上海等方向运行的复兴号动车组列车增开至19列，鹤岗铁路动力集中型动车组增开至18列，合理调整动车、客车检修计划，黑龙江省动车组可用车运用率提升至100%，最大限度扩大运输能力；加开伊春、齐齐哈尔、大连、长白山、延吉、鲅鱼圈等方向旅游专列，在齐齐哈尔、牡丹江等旅客热门方向增开11对动车组，满足旅客出游热情；在启动高峰线运行图基础上，利用图定车底及热备动车组安排14列临客预备线，确保大客流应急有备；延长五一假期运输期限，铁路高峰线运输模式由5天增至8天，确保旅客有序乘车，错峰出行。

网络订餐车站增至41个

9个车站开办便捷换乘业务

哈尔滨局集团公司全力做好服务提升出行体验。开辟绿色通道，确保进站、候车、上车、途中、出站全链条有专人服务；组织各车站开足售票窗口，根据购票旅客数量动态调整窗口功能，加强客流高峰时段售票厅咨询台或引导岗服务，合理设置进站通道流线，配足人员，开足机器，有序组织旅客候车，提高验证验票安检效率，尽可能减少旅客等待时间；动车组列车全面推广使用铁路畅行码，加大互联网订餐服务，哈尔滨局集团公司担当乘务工作的74对直通旅客列车网络订餐车站由26个增加到41个，基本覆盖直通列车途经的中心城市和餐口时间，进一步丰富旅客在途餐饮体验；在哈尔滨、哈尔滨西站等9个车站开办便捷换乘业务，并利用人工售票窗口为旅客规划购买联程车票，压缩旅客中转换乘时间；积极协调城市轨道交通、城市公共汽车、道路客运班线运输班次和铁路抵离接驳需求，在哈尔滨站、哈尔滨西站设立共享汽车租车点，方便旅客租用；开辟旅客夜间休息专区，为夜间中转换乘旅客提供服务；配齐配足12306客服代表，及时处理旅客问询和投诉，为旅客提供预约便捷进出站、接送站等个性化服务。

龙头新闻·生活报记者：栾德谦；摄影：原勇

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(责任编辑：黄俊飞)

开行列车2300余列次，发送旅客201万人次！这个“五一”哈铁运力超历史同期每日看点

时间：2023-05-04 18:08:16来源 : 生活报

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